要想转人工服务，只需要按照以下步骤操作：
1. 拨打10086客服热线。
2. 按1，进入语音自助服务。
3. 按0，进入人工服务。
4. 跟随语音提示，输入相应数字即可转接至人工服务。
注意事项：
1. 在转接之前，听清楚语音提示，根据自己的需求选择相应的选项，有时候会有多个选项。
2. 语音提示会需要你输入一些信息，例如手机号码、服务密码等，输入准确无误。
3. 在转接之后，耐心等待客服的接通。遇到客服不理解问题或语音提示不太清晰的情况，可以再次请求转接至其他客服。
总的来说，在转人工服务时，一定要注意听清语音提示，输入正确信息。保持耐心和礼貌，最终会得到满意的解决方桉。
