铁塔换电 v4.4.0

铁塔换电，一个智能的换电软件。提供租电动车电池，换电动车电池的服务，并且还能定位电池，让你电动车的安全有保障，保证您的每天出行是我们的使命。

软件介绍

铁塔换电app是铁塔能源有限公司推出的智能出行服务，在全国多个城市，面向外卖、快递以及个人客户，为二轮电动车提供方便快捷的锂电池更换续航服务。用户可通过APP查找附近换电站，到达换电站后，用APP扫描换电柜屏幕上的二维码打开电池仓，即可换上满电的电池。

软件亮点

1、数据全，支持设备更多样

2、故障点提醒及充电桩充电历史

3、查找方便，多种查找方式，实时充电桩状态查询

软件特色

1、查找周边换电站地址。

2、包月换电套餐，终生使用换电服务。

3、智能化模块，记录分析电池的使用情况。

4、实时定位电动车位置，方便查看每段行程。

5、就近领取电量饱和的电瓶，以替换自带电瓶。

软件功能

1、专注绿色健康出行，改变人们的出行方式，让你以后骑电动车出行更方便。

2、平台支持微信支付和支付宝支付，您可以获得更好的支付体验。

3、为两轮电动车用户提供高效便捷的换电服务，解决电动车续航、充电等问题，实时跟踪车辆位置。

4、智能模块，记录和分析电池的使用情况。

5、点击扫码换电，3步完成换电流程。从此告别耗时的充电过程，开启换电新时代。

更新日志

v5.0.8：

1.自助换电功能优化

2.新增问卷调查功能

v5.0.7：

1、支持周期扣款-自动连续续费功能；

2、车电一体按次套餐。

v5.0.6：

1、解决了一些已知问题

v5.0.5：

1、优惠券、代金券APP端时间显示优化；

2、电池弹屏增加按次套餐换电剩余次数及蓝牙链接状态；

v5.0.3：

1、换电2022年年度账单；

2、商城页面交互升级。

软件教程

用户下载铁塔换电APP，通过APP查找附近智能换电柜或换电站，到达智能换电柜或换电站后，用APP扫描智能换电柜屏幕上的二维码打开满电电池仓，拿出满电电池并放入空电池即可。

软件评测

专属个人的电力专家。

常见问题

01铁塔换电电池问题报告功能。

打开塔换电应用程序，进入主页，然后点击电池问题，点击此报告，选择电池问题，点击提交。需要反馈任何电池问题的用户可以使用报告功能填写详细信息。在收到您的电池问题反馈后，客户服务人员将尽快为您处理问题。如有必要，客户服务将致电您。

02电池电量不更新。

在这种情况下，电池的信号卡信号较弱，导致电池离线。如果电源长时间不更新，请立即找最近的电池柜更换电池。塔换电网络布局密集，便于您随时更换。

电池离线导致电源趋势不明，影响正常用车。也可以拨打10096或本微信官方账号在线客服，提供离线电池。客服人员会帮你换电。

03跑远单不能租两组电池。

塔换电只支持用一组电池换电。塔能换电柜遍布全市。请在app中查看您沿途的换电柜，合理规划您的换电计划。

04电池/电车被盗。

通过微信官方账号的在线客服及时报警咨询，工作人员会根据GPS定位和轨迹配合您寻找被盗车辆和电池。

05跑区域换电不够。

拨打服务热线反馈，工作人员将及时更新电池。如果您对更换柜的选择有任何建议，请向我们提出。

06如何在APP上修改手机和密码？

点击APP左上角的头像，弹出侧栏，然后点击头像，点击手机号或修改密码进行修改。

07如何续租铁塔换电？

点击APP主页左上角的头像，弹出侧栏，点击我的钱包，看到购买套餐按钮。

08单月套餐具体租期。

每月套餐的租期为30个自然日(即30天)，购买套餐时要注意每个套餐下显示的租期天数。

09铁塔换电退网指引。

如果电池逾期不还，不仅会产生滞纳金，还会影响个人信用调查。因此，如果用户不再使用塔换电，可以在app上退网。打开塔换电客户端app软件，点击我的电池，点击退电-扫描柜二维码，弹出空仓，将电池放入空仓，点击退款，完成退电。